各业务部门、项目部:
早在本年初,公司就确定了2019年为“西安尊龙凯时质量提升年”的目标。今年3月12日,公司更下发倡议书,要求所有同仁从实际出发,从意识层面、制度层面、培训层面等各个方面入手,为全面落实“2019西安尊龙凯时质量提升年”的目标而努力。如今,半年已过,公司服务质量在所有人的共同努力下有了部分提升,然而,距离我们年度目标的实现仍然还有一段距离。
为更好地落实这一目标,自2019年8月起,公司每个月将确立一项质量核查主题,同时制定相应标准,对所有项目出具的文件进行质量核查,一旦发现违规行为,将根据相关规定严肃惩处。现将具体事项通知如下:
一、八月、九月质量核查主题
底稿资料的规范及完整性。
二、核查负责人
由各部门主管及部门经理进行核查,公司副总进行抽查。
(1)成立核查小组,每周每部门出一人交叉检查其他部门作业人员底稿,依据“底稿资料核查打分表”要点进行检查打分。
(2)检查结果措施:检查结果针对个人,本年度各部门每个人必须全面覆盖检查,至少抽一单,人员从OA系统中抽查。每周抽半天时间进行处理。
(3)检查小组成员由刘总指定。
三、具体内容
1、底稿资料的完整性。资料应包含整个招标阶段所有资料,如甲方交底资料、图纸、来往答疑澄清文件、软件及手算底稿资料、工程量核对调整及签字记录资料、终稿清单。
2、数据来源的清晰性。备注应清晰明了,数据来源必须包含文字描述。所有框线底稿必须在CAD图纸中留痕,不允许使用CAD快速看图留痕。所有手算底稿工程量必须与图纸框线长度/面积一致,不得有差异。如某清单项在双方计算均无误、结果差异很小、在合同允许范围之内,且经甲方同意该清单项工程量可取平均值,需在底稿中备注此清单项咨询方工程量、施工方工程量及定稿清单量。
3、数据结果的完整性。所有数据结果应包含公式推导过程;所有除防水、图形外其余手算底稿,均需在 “零星计算底稿”中留痕。
4、底稿资料规范化整理。所有底稿必须在定标之后刻盘、存档。
5、土建、安装、分包所有文件必须以相应模板文件为标准格式。
四、相关要求
1、高度重视,开展质量核查活动是公司本年度落实质量提升的重大举措,也是个人工作考核的重要指标。各部门必须高度重视,明确目标责任,根据要求认真落实。
2、广泛参与,全公司自上而下务必积极参与进来,实现质量意识深入人心、质量管理深入人心、质量提升深入人心。
3、确保实效,各部门、各项目必须严格按照具体措施落实到位,发现问题及时改正,若限期仍未改正,必将严肃处理。
4、每个部门全体人员要认真学习本文件,要有学习签到记录。
五、惩罚措施
本次检查结果,将通过绩效考核中的质量系数进行处罚,标准如下:
根据《底稿资料核查打分表》评分,每扣减一分,绩效考核质量系数扣减1%,扣减超过30分者,则视为该项工作质量不合格,质量系数调整为0。
请大家仔细阅读认真执行。